Op het moment dat een klant een product bij je afrekent via een betaalpagina maakt MemBirds automatisch een factuur aan. Wanneer je met termijnbetalingen en/of abonnementen werkt wordt ook automatisch na elke incasso een factuur aangemaakt.
Je kunt je factuur automatisch verzenden naar de klant. Dit kun je aanvinken bij Instellingen > E-mail > "Factuur automatisch versturen naar de klant".
Klanten kunnen deze facturen op 2 manieren ontvangen en bekijken:
1. Ze kunnen via Mijn account > Bestellingen de facturen zelf downloaden door op hun bestelnummer te klikken. Er verschijnt dan een optie om de factuur als PDF te downloaden.
2. Je kunt de klant de factuur handmatig toesturen via mail.
Hoe je dat laatste kunt doen is als volgt...
Ga naar Shop > Facturen en zoek daar de factuur die je wilt versturen. Klik vervolgens op de 3 puntjes aan de rechterkant > Verzenden. Vanuit MemBirds wordt er nu een mail verzonden naar de klant met een PDF factuur. Nadat je op "Factuur versturen" geklikt hebt verandert het envelopje in een groen vinkje om aan te geven dat de mail inderdaad verzonden is naar je klant.
